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Preguntas sobre el alquiler de autos

Poseer licencia de conducir y presentar una fianza/ garantía desde )$350usd a $1500usd)dependiendo del tamaño del vehiculo, aceptamos todas las tarjetas de crédito, transferencia bancaria o efectivo.

En el alquiler de autos en Quito, normalmente la devolución tiene un tiempo estimado de 30 días laborables, en FASTCAR el procedimiento es muy sencillo; Si es con tarjeta de crédito, se le realiza un voucher manual y se bloquea el cupo en su tarjeta de crédito por el monto total de la garantía (de $1000 a $1500). Al usted devolver el vehículo procedemos a desbloquear el cupo para su uso. Seguidamente luego de 30 días laborables le devolvemos el monto total de su garantía, ya que en ese lapso de tiempo podemos verificar si no cometió ninguna infracción.

Los cargos adicionales son realizados cuando el vehículo es devuelto con alguna imperfección o daño, cuando el vehículo es devuelto con el tanque de combustible por debajo del nivel entregado, cuando el vehículo es devuelto en malas condiciones de limpieza, cuando se excede en el kilometraje previamente definido o cuando se excede en la hora de llegada.

Nuestro personal designado realiza la entrega del vehículo directamente en su oficina, en el hotel donde se hospede o en el Aeropuerto Mariscal José de Sucre Quito (Tababela) o Aeropuerto José Joaquín de Olmedo (Guayaquil) los 365 días del año. Las entregas son gratuitas si se encuentran en lugares cercanos a nuestras instalaciones. En caso de solicitar la entrega en lugares lejanos a nuestras oficinas, por favor debe solicitar las tarifas de entrega del vehículo.

Como Agencia de alquiler de autos, necesitamos pólizas que cubran todas nuestras necesidades, es por ello que la cobertura del seguro que poseen los vehículos es a todo riesgo, sin embargo algunas condiciones lo anulan: cuando el conductor está bajo la influencia del alcohol o drogas, cuando el conductor no es el autorizado para el manejo del vehículo especificado en nuestro contrato de alquiler, daños de cualquier tipo causados por conducir en ríos, lagos, playas, manglares, carreteras inundadas u off-road, fallar a la obligación de proveer un reporte de accidente dado por el SIAT de Tránsito y el reporte de accidente de la Policía Nacional con el Bróker de Seguros de Fast Car, fallar a la obligación de reportar el accidente inmediatamente después de que el mismo se da, a Fast Car, violaciones a la Ley Orgánica de Transporte Terrestre y Seguridad Vial del Ecuador, son completa responsabilidad del arrendatario.

Al ocurrir un siniestro debe comunicarse inmediatamente con nosotros a través de nuestro Call Center disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana: (+593) 095 959 9999/(+593) 099 541 1115. También puedes contactarnos a nuestro numero local en horario de oficina: (02) 511 7652.

Lo que opinan nuestros clientes

recomendaciones

FASTCAR nos brindó la solución que necesitábamos, estuvimos buscando muchísimas opciones en alquiler de autos, hasta que conocimos FASTCAR y nos casamos con su servicio. Los autos que poseen, el mantenimiento y la atención al cliente fueron los factores que nos hicieron tomar su servicio.
Jonathan Luna
Cliente Frecuente
Lo mejor de FASTCAR fué que obtuvimos unas tarifas cómodas y ajustadas a nuestras necesidades y presupuesto. El vehículo que nos ofrecieron cumplió con las expectativas en todo momento, toda la familia quedó contenta con la limpieza, seguridad y mantenimiento del auto.
Mishelle Cordova
Cliente Frecuente
Soy una cliente satisfecha de trabajar con FASTCAR, ya que recibí atención rápida y oportuna, cubriendo todas mis necesidades y en especial ver que cuentan con vehículos nuevos y seguros.
Carolina Landazuri
Cliente Frecuente
Alquiler de autos, turismo, tips, recomendaciones.

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